1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Toprak Aydınlatma tarafından işlenir. Veri koruma konularında info@toprakled.com adresi veya +90 850 308 88 56 numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
- İletişim verileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve firma/kurum bilgisi.
- Talep verileri: proje veya konu başlığı, talep türü, mesaj içeriği ve tarafımıza iletmeyi seçtiğiniz diğer bilgiler.
- Teknik veriler: IP adresi, istek zamanı, ziyaret edilen adres, tarayıcı/cihaz ve güvenlik günlükleri gibi barındırma altyapısınca oluşturulabilen kayıtlar.
- Tercih verileri: seçtiğiniz site dili ile çerez bildirimini gördüğünüze ilişkin cihaz içi kayıt.
3. Verilerin nasıl elde edildiği
İletişim formuna yazdığınız bilgiler, gönder düğmesine bastığınızda güvenli bir sunucu uç noktası üzerinden alınır, doğrulanır ve e-posta iletim hizmeti sağlayıcımız Resend (Plus Five Five, Inc.) aracılığıyla info@toprakled.com adresine iletilir. Form kayıtları için ayrı bir veritabanı kullanılmaz.
Telefon ve WhatsApp iletişimleri ilgili iletişim hizmeti üzerinden; teknik günlükler ise siteye erişiminiz sırasında otomatik yollarla elde edilebilir. Dil ve bildirim tercihleri yalnızca tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- İletişim ve talep yönetimi
- Talebinizi yanıtlamak, ürün/proje bilgisini sunmak ve teklif öncesi süreçleri yürütmek; KVKK m.5/2-c kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma ve m.5/2-f kapsamında meşru menfaat.
- Kayıt ve uyuşmazlık yönetimi
- Hakların tesisi, kullanılması veya korunması; KVKK m.5/2-e.
- Teknik güvenlik
- Sitenin güvenli ve kararlı işletilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; KVKK m.5/2-ç ve m.5/2-f.
- Cihaz tercihleri
- Açıkça talep ettiğiniz dil seçimi ve bildirimin tekrar gösterilmemesi için gerekli teknik işlevin sağlanması.
5. Aktarımlar
Verileriniz; yalnızca belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde yetkili çalışanlara, e-posta iletimi için Resend'e, kurumsal e-posta, barındırma, bilgi güvenliği ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına, hukuki ve mali danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Kişisel veriler satılmaz ve pazarlama listesine eklenmez.
Resend ve bazı teknik alt işleyenleri Amerika Birleşik Devletleri'nde veya Türkiye dışında faaliyet gösterebilir. Bu nedenle form verilerinin iletimi yurt dışına kişisel veri aktarımı oluşturabilir ve aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki güncel şartlar ile uygun güvenceler çerçevesinde yürütülür.
6. Saklama ve imha
Form verileri sitede ayrı bir veritabanına kaydedilmez. Resend, gönderilen e-postanın adres, konu, içerik ve iletim olaylarını kendi hizmet kayıtlarında varsayılan olarak 30 gün saklayabilir. Mesajın info@toprakled.com posta kutusundaki kopyası, talebin sonuçlandırılması ve olası hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması için gerekli süre ile mevzuattaki saklama/zamanaşımı süreleri boyunca tutulur. İşleme şartları ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız kapsamında bilgi alma, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme ve itiraz taleplerinizi “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” konusuyla info@toprakled.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yetecek bilgiler bulunmalıdır; gereksiz veya özel nitelikli veri göndermeyiniz. Başvurular mevzuattaki süre içinde ve kural olarak en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Güncellemeler
Veri işleme faaliyetlerimiz veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.